이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 ㈜블리츠웨이스튜디오가 운영하는 SML SHOP(이하 '몰'이라 함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스'라 함)를 이용하는 사이버 몰 이용자(이하 '이용자'라 함)의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하기 위한 것이다.
※ 『거래의 성질에 따라 이용자와의 거래에 적용되는 통용약관은 PC통신, 무선 등을 이용한 전자상거래에 대해서도 효력이 있습니다』
제2조 (정의)
① '몰'이란 ㈜블리츠웨이스튜디오가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 또는 서비스(이하 '상품 및 서비스')를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 이용자에게 상품 및 서비스를 제공하는 사업자의 의미로도 사용된다.
② '이용자'란 '몰'에 접속하여 이 약관에 따라 ‘몰’이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말한다.
③ '회원'이라 함은 ‘몰’에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, '몰'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '몰'이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말한다.
④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 '몰'이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.
제3조 (약관의 게시, 설명 및 개정)
① '몰'은 이용자가 쉽게 알 수 있도록 이 약관의 내용을 '몰'의 메인 페이지에 게시하고, 상호, 사업자등록번호, 연락처(전화번호, 팩스번호, 이메일 주소 등), 대표 연락처 등을 표기하여 이용자가 확인할 수 있도록 조치한다. 다만, 약관의 내용은 이와 연결된 화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있다.
② 이용자가 이 약관에 동의하기에 앞서 이용자에게 다음 각호의 사항을 쉽게 이해할 수 있는 방법으로 제공하여야 한다.
⑴ 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 담은 약관내용
⑵ 취소, 반품 등의 용이한 권리행사와 그 방법
⑶ 계약 체결과정에서 이용자가 입력한 정보의 정정, 삭제 등을 위한 방법
⑷ 기타 전자상거래 관련 법령에 따라 이용자가 알고 있어야 할 사항
③ '몰'이 필요한 경우 약관을 개정할 수 있다. 이 경우 개정 약관은 개정 전에 웹사이트 초기화면에 게시하고, 개정된 약관의 효력 발생일 7일 전부터 효력 발생일 전일까지 공지사항으로 회원에게 공지한다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두며, 변경된 내용과 사유를 명확하게 표시하여 이용자에게 고지한다.
④ '몰'이 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 이내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다고 통지하였음에도 불구하고, 이용자가 의사표시를 하지 않을 경우 이용자가 변경약관에 동의한 것으로 간주한다.
⑤ 개정 약관은 게시한 날로부터 효력이 발생한다. 다만, 이용자와 계약한 상품 또는 서비스에 대한 변경 약관은 계약 체결 시 약관에 동의한 내용을 기준으로 적용되며, '몰'이 개정 전 약관을 적용할 것을 이용자에게 명시적으로 통지하지 않은 경우에는 변경 전 약관이 적용된다.
⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매약관 해석지침, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법령 또는 상관례에 따른다.
제4조 (서비스의 제공 및 대체)
① '몰'은 다음과 같은 업무를 수행한다.
⑴ 상품 및 서비스에 관한 정보 제공 및 구매계약의 체결
⑵ 구매계약이 체결된 상품 및 서비스의 배송
⑶ 기타 '몰'이 정하는 업무
② '몰'은 장래에 제품 또는 서비스의 품절이 발생하거나 기술적 사양의 변경 등의 사유로 상품 및 서비스를 대체할 수 있다. 이 경우에는 상품 및 서비스 대체와 그 시기를 '몰'의 사이트 초기화면에 게시함으로써 이용자에게 공지한다.
③ 상품 및 서비스의 대체로 인한 사유를 고지할 때는 그 사유를 '몰'에서 이용자에게 즉시 통지한다.
④ 전항의 경우 '몰'은 그로 인한 손해를 배상한다. 단, '몰'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하다.
제5조 (서비스의 중지)
① '몰'은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등 기술상 서비스 제공이 불가능할 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있다.
② '몰'은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중지됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상한다. 단, '몰'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하다.
③ 사업의 전환, 사업의 폐업, 합병 등의 이유로 ‘몰’이 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘몰’은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 제공된 서비스에 대한 적절한 보상 조치를 취한다. 다만, '몰'이 통지한 보상 조치에 대하여 '몰'이 명시하지 아니한 표준적 보상 기준이 있는 경우 또는 이용자에게 현금 등의 형태로 보상할 경우 이용자의 마일리지 등의 형태로 이용자의 통화 등 가치를 대체할 수 있다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 ‘몰’이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청한다.
② '몰'은 다음 각 호에 해당하는 이용자에 대하여 회원가입을 거부할 수 있다.
⑴ 이용자가 회원가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
⑵ '몰'에 회원가입 후 법령 및 약관에 의하여 상품을 구입하고 기타 ‘몰’의 용역을 이용하는 과정에서 이용자가 납부해야 할 금액을 제때 납부하지 않은 경우
⑶ 다른 사람의 명의를 사용하여 회원가입 신청한 경우
⑷ 회원가입 신청 시 ‘몰’이 회원으로 등록하는 것이 특별한 사유로 기술적으로 어려운 경우
③ 회원가입 계약의 성립 시기는 '몰'의 승인이 이용자에게 도달한 시점으로 한다.
④ 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 '몰'이 정한 방법으로 이를 수정하여야 한다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 '몰'에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, '몰'은 즉시 회원탈퇴를 처리한다.
② '몰'은 회원에 대하여 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.
(1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
(2) '몰'을 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 '몰'이 정한 요금 등의 결제를 지연하거나 그 결제를 기피하는 경우
(3) 다른 사람의 명의나 전자우편주소 등 개인정보를 도용한 경우
(4) '몰'의 운영을 고의로 방해하거나 ‘몰’의 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
(5) 기타 회원으로서의 자격을 제한 또는 정지시키는 필요가 있다고 인정하는 경우
③ '몰'이 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 '몰'은 회원자격을 상실시킬 수 있다.
④ '몰'이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소한다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여한다.
제8조 (회원에 대한 통지)
① '몰'이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 '몰'에 제출한 전자우편주소로 할 수 있다.
② '몰'은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 '몰'의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원에 대한 중대한 통지의 경우에는 개별 통지한다.
제9조 (구매신청)
① 이용자는 '몰'에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청한다. '몰'은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 한다.
⑴ 재화 등의 검색 및 선택
⑵ 성명, 주소, 전화번호(또는 휴대전화번호), 전자우편주소 등의 입력
⑶ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 및 수수료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
⑷ 이 약관에 대한 동의와 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
⑸ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 '몰'의 확인에 대한 동의
⑹ 결제방법의 선택
② '몰'이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공"위탁할 필요가 있는 경우 실시간으로 구매자에게 그 사실과 내용을 고지하고, 구매자의 동의를 받는다. 다만, 이용자의 개인정보보호에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따른다. 다만, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 규정에 의하여 국가기관의 요구가 있는 경우 또는 사법기관의 요구가 있는 경우 등은 예외로 한다.
제10조 (계약의 성립)
① '몰'은 이용자의 주문에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우에는 주문을 승낙하지 않을 수 있다.
⑴ 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
⑵ 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우
⑶ '몰'이 정한 일정기간 내에 결제가 이루어지지 않았을 때
⑷ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘몰’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② '몰'의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 한다.
③ '몰'의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 제공 가능한 재화 등의 정보 등을 포함하여야 한다.
제11조 (지급방법)
'몰'에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있다. '몰'은 이용자가 구매한 재화 등에 대한 대금외에 추가적인 비용을 결제하지 않는다.
⑴ 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등을 이용한 계좌이체
⑵ 신용카드결제
⑶ 온라인무통장입금
⑷ 전자화폐에 의한 결제
⑸ 수령 시 대금지급
⑹ 마일리지 등 '몰'이 지급한 포인트에 의한 결제
⑺ '몰'이 지급한 쿠폰에 의한 결제
⑻ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조 (구매 신청에 대한 확인, 변경 및 취소)
① '몰'은 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 구매 신청 확인통지를 전송한다.
② 이용자는 구매 신청 확인통지를 받은 경우 신청 내용이 다른 경우에는 즉시 변경 또는 취소를 요청할 수 있고, '몰'은 배송 전에 이에 따라 처리하여야 한다. 만약 이미 결제가 이루어진 경우에는 제15조에 따른 구매 취소 규정에 따른다.
③ '몰'의 구매 신청 확인통지에는 이용자의 구매 신청 내용, 구매 가능 여부, 구매 신청 변경 및 취소 등에 관한 정보가 포함되어야 한다.
제13조 (재화 등의 공급)
① '몰'은 이용자가 구매한 재화 등에 대해 7일 이내에 배송하도록 노력하여야 한다. 다만, '몰'의 귀책사유 없이 재화 등을 제공할 수 없을 때에는 이용자에게 그 사유를 즉시 통지하고 사전 동의 여부를 확인한 후 해당 재화 등의 인도가 불가능한 경우 해당 재화 등의 대금을 지체 없이 환급하여야 한다.
② '몰'은 이용자가 구매한 재화 등의 배송을 위하여 운송 업체를 이용한다. 이용자는 구매 신청 시 선택한 배송 방법 및 배송비용에 따라 재화 등을 배송 받는다.
제14조 (환급)
① '몰'은 이용자가 구매한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전 동의 여부를 확인한 후 결제 내용에 대해 환급한다.
② 결제는 이용자가 구매 신청한 날로부터 3영업일 안에, 환급은 그 금액을 받은 날로부터 3영업일 안에 해주어야 한다.
제15조 (청약철회 등)
① 이용자는 '몰'과의 계약이 성립된 후 7일 이내에는 청약 철회를 할 수 있다. 다만, 다음의 경우에는 이용자는 청약 철회를 할 수 없다.
⑴ 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
⑵ 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
⑶ 시간 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
⑷ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본의 포장을 훼손한 경우
② 제2항 제2호 및 제4호의 경우에 '몰'은 재화 등의 가치가 현저히 감소한 정도를 판단하여 이용자에게 이의 신청에 대한 의사표시를 요구할 수 있다.
③ 이용자가 제2항의 의사표시를 하지 아니한 경우에 '몰'은 청약 철회를 받아들이지 않을 수 있다.
제16조 (청약철회 등의 효과)
① '몰'은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 안에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급한다. 이 경우 ‘몰’이 이용자에게 배송비를 청구한 경우에는 배송비를 고지하여야 한다.
② '몰'은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드로 결제한 경우에는 신용카드로, 그 외의 경우에는 이용자가 지정한 계좌로 지급한다.
③ 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담한다.‘몰’은 이용자가 청약 철회를 요청한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용을 이용자에게 미리 통지한다.
④ 이용자가 재화 등을 반환할 때에는‘몰’로부터 별도로 지정하는 방법으로 반환하여야 한다.
제17조 (개인정보보호)
① '몰'은 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하여야 한다.
② 회원 가입 시에 ‘몰’이 이용자에게 요구하는 정보는 최소한으로 하며, 선택항목에 대해서는 별도의 동의를 받는다.
③ '몰'은 이용자가 제공한 개인정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위해 필요한 경우 반드시 이용자에게 사전 동의를 구한다.
④ 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 관련법령 및 ‘몰’의 개인정보 처리방침에 따른다.
⑤ 이용자는 언제든지 제공한 개인정보를 열람하고 수정할 수 있으며, ‘몰’은 이용자의 요청에 의해 처리한다.
⑥ 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 조치로 ‘몰’은 최소한의 인원이 개인정보를 다룰 수 있도록 한다.
제18조 ('몰'의 의무)
① '몰'은 계속적이고 안정적인 재화 등의 제공을 위하여 최선을 다하여야 한다.
② '몰'은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 한다.
③ '몰'이 상품이나 용역에 대한 표시·광고에 있어 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에 따라 거짓이나 과장된 사실을 표시·광고하여서는 아니 된다.
④ '몰'은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않아야 한다.
제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 된다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 유출되었거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 '몰'에 통보하여야 하고, '몰'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.
제20조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
⑴ 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
⑵ 타인의 정보 도용
⑶ '몰'에 게시된 정보의 변경
⑷ '몰'이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑸ '몰'기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑹ '몰'기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제21조 (연결몰과 피연결몰 간의 관계)
① 상위 '몰'과 하위 '몰'이 하이퍼링크(예 : 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함된다)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결몰(웹 사이트)이라고 한다.
② 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대하여 보증 책임을 지지 않는다.
제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① '몰'이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 '몰'에 귀속한다.
② 이용자는 '몰'을 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘몰’에게 지적재산권이 귀속된 정보를 '몰'의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 된다.
제23조 (분쟁해결)
① '몰'은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리담당을 설치·운영한다.
② '몰'은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견에 대해서는 우선적으로 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 한다.
제24조 (재판권 및 준거법)
① '몰'과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 대한민국법을 준거법으로 한다.
② '몰'과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소한다.
이 약관은 2024년 6월 25일부터 시행됩니다.
